Bảo hành

Bảo hành

Chúng tôi cung cấp bảo hành tại xưởng trọn gói 12 tháng đối với toàn bộ phụ tùng mới, trao đổi dịch vụ và được sửa chữa. Vì vậy, nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong vòng 12 tháng kể từ ngày giao hàng, vui lòng liên hệ với Nhóm Quan hệ Khách hàng của chúng tôi để được giải thích các bước cần làm tiếp theo.

Nếu bất kỳ sản phẩm nào được cung cấp bởi EU Automation gặp sự cố trong vòng 14 ngày đầu tiên, chúng tôi sẽ thay thế bằng sản phẩm tương tự. Nếu chúng tôi không thể cung cấp sản phẩm tương tự, chúng tôi sẽ hoàn trả bạn số tiền ban đầu bao gồm cả phí vận chuyển.

Nếu sự cố xảy ra sau 14 ngày đầu tiên, điều kiện bảo hành của chúng tôi sẽ được áp dụng.

Sửa chữa, Thay thế, Hoàn tiền

Việc đầu tiên, chúng tôi sẽ luôn cố gắng sửa chữa phụ tùng hiện tại của bạn tại một trong số các trung tâm sửa chữa của chúng tôi hoặc tại các đổi tác sửa chữa tại địa phương. Nếu việc sửa chữa không thể thực hiện được hoặc mất quá nhiều thời gian, chúng tôi sẽ thay thế phụ tùng đó bằng sản phẩm tương tự. Nếu chúng tôi không thể cung cấp sản phẩm tương tự, chúng tôi sẽ hoàn trả bạn số tiền ban đầu bao gồm cả phí vận chuyển.

Sản phẩm Mới, Trao đổi Dịch vụ và Đã được Sửa chữa

Trừ khi được diễn đạt khác, toàn bộ các sản phẩm được cung cấp bởi chúng tôi được đảm bảo trong tình trạng hoạt động tốt và được bảo hành tại xưởng trong 12 tháng. Toàn bộ việc bảo hành sẽ do chúng tôi cung cấp thay vì nhà sản xuất và sẽ do chúng tôi đảm nhận. Nếu sản phẩm gặp trục trặc trong vòng 12 tháng kể từ ngày giao hàng, vui lòng gửi lại cho chúng tôi để được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi giới hạn ở việc sửa chữa hoặc thay thế, do chúng tôi lựa chọn, theo đó khách hàng sẽ không mất chi phí cho bất kể sản phẩm bị lỗi nào. Nếu chúng tôi nhận thấy rằng sản phẩm không thể sửa chữa hay thay thế được, chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền bạn đã thanh toán ban đầu.

Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hỏng nào ngoại trừ những hư hỏng thực tế lên tới, nhưng không vượt quá, số tiền đã được thanh toán cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả hoặc hư hỏng gián tiếp hoặc suy giảm lợi nhuận nào.

Sửa chữa

Trừ khi được diễn đạt khác, nếu không toàn bộ sản phẩm được sửa chữa bởi chúng tôi được đảm bảo không có lỗi về tay nghề hoặc vật liệu và được chúng tôi bảo hành tại xưởng trong 12 tháng (phụ thuộc vào các điều kiện kho bãi, xử lý và lắp đặt). Nếu sản phẩm gặp trục trặc trong vòng 12 tháng kể từ ngày giao hàng, vui lòng gửi lại cho chúng tôi để được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi giới hạn ở việc sửa chữa hoặc thay thế, do chúng tôi lựa chọn, theo đó khách hàng sẽ không mất chi phí cho bất kể sản phẩm bị lỗi nào. Nếu chúng tôi nhận thấy rằng sản phẩm không thể sửa chữa hay thay thế được, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn số tiền bạn đã thanh toán ban đầu.

Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hỏng nào ngoại trừ những hư hỏng thực tế lên tới, nhưng không vượt quá, số tiền đã được thanh toán cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả hoặc hư hỏng gián tiếp hoặc suy giảm lợi nhuận nào.

Giữ liên lạc. Chúng tôi ở đây để giúp đỡ

Gửi cho chúng tôi thông tin liên hệ và tin nhắn của bạn hoặc
Gọi tới +84 2444 583 349 để trao đổi trực tiếp với một nhân viên của chúng tôi.

Sau khi thông tin của bạn đã được gửi đi, một nhân viên EU Automation sẽ liên hệ sớm nhất có thể.

Cám ơn vì tin nhắn của bạn.Nhân viên của chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

[{ "site.code": "vn", "general.cookie_message": "Trang web này sử dụng cookies để đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn khi xem trang web của chúng tôi.", "general.cookie_learnmore": "Thêm thông tin", "general.cookie_dismiss": "Chúng tôi đã nắm được!" }]