นโยบายคืนสินค้า

นโยบายส่งคืนสินค้า

สินค้าที่เราส่งหรือซ่อมทุกรายการผ่านการทดสอบเต็มระบบ และบรรจุอย่างระมัดระวังก่อนจัดส่ง รวมถึงการใช้ถุง/วัสดุห่อป้องกันไฟฟ้าสถิตหากทำได้ หากเราไม่ได้รับการติดต่อภายใน 7 วันหลังจากส่งมอบ เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับสินค้า คุณควรจะได้รับสินค้าทุกรายการในคำสั่งซื้อโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

หากคุณต้องการส่งคืนสินค้าด้วยสาเหตุใดก็ตาม คุณควรแจ้งถึงเราภายใน 7 วันหลังจากส่งมอบ จากนั้นคุณจะมีเวลา 7 วันในการส่งคืนสินค้าพร้อมด้วยบรรจุภัณฑ์และเอกสารประกอบทั้งหมด เพื่อการประเมิน/ตรวจสอบ

เราจะอนุญาตการคืนสินค้าในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

มีข้อบกพร่องเมื่อได้รับสินค้า

เราเสนอให้คืนสินค้าทั้งชิ้นได้ภายใน 12 เดือนตามเงื่อนไขการรับประกันสำหรับชิ้นส่วนปรับสภาพใหม่ บริการแลกเปลี่ยน และชิ้นส่วนใหม่ ดังนั้นหากคุณพบปัญหาภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ส่งมอบ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราซึ่งมีความยินดีให้ความช่วยเหลือและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป

โปรดดูที่หน้าการรับประกันของเราสำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขแบบเต็ม

เสียหายระหว่างขนส่ง

หากสินค้าเกิดความเสียหายระหว่างขนส่ง ต้องแจ้งเราภายใน 7 วันเพื่อที่เราจะสามารถจัดหาสินค้าทดแทนให้คุณได้ หากไม่มีสินค้าทดแทน เราจะคืนเงินให้ตามราคาสินค้าที่ชำระทางวิธีการชำระเงินที่ใช้เมื่อคุณซื้อสินค้า ค่าใช้จ่ายบริการจัดส่งก็จะคืนเงินให้ด้วย หากความเสียหายเกิดจากการบรรจุของเราและ/หรือผู้ให้บริการจัดส่งของเรา

ลูกค้าไม่ควรส่งคืนสินค้าที่เสียหายในทันทีจนกว่าจะได้รับคำแนะนำให้ส่งคืนจาก EU Automation เนื่องจากอาจต้องได้รับการตรวจสอบจากบริษัทผู้ให้บริการขนส่ง

สินค้าไม่ถูกต้อง

หากคุณได้รับสินค้าซึ่งไม่ตรงกับรายการที่สั่งซื้อ คุณควรติดต่อเราภายใน 7 วันเพื่อให้เราจัดการไปเก็บเพื่อส่งคืน

หากคุณต้องการคืนสินค้าด้วยสาเหตุอื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราต้องได้รับแจ้งการคืนสินค้าและสาเหตุเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า จากนั้นคุณจะมีเวลา 7 วันในการส่งคืนสินค้าในสภาพและบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม ซึ่งจะช่วยให้เหมาะสมสำหรับการขายต่อได้ทันที การคืนสินค้าในลักษณะนี้จะมีค่าธรรมเนียมการส่งคืนสต็อค 35%


นโยบายการคืนสินค้านี้ไม่รวมถึงซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์ที่ผลิตเป็นพิเศษ

ติดต่อกัน เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ

ส่งข้อมูลผู้ติดต่อและข้อความให้เรา
ติดต่อ +66 2105 5790 เพื่อพูดกับสมาชิกทีมของเราโดยตรง

เมื่อคุณส่งข้อมูลแล้ว สมาชิกทีม EU Automation จะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ สมาชิกของทีมเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

[{ "site.code": "th", "general.cookie_message": "เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้เว็บไซต์ของเรา", "general.cookie_learnmore": "ข้อมูลเพิ่มเติม", "general.cookie_dismiss": "เข้าใจแล้ว!" }]