Způsoby dopravy

Způsoby dopravy

Pro různé země jsou výhodné různé způsoby dopravy. Na všech našich nabídkách jsou zřetelně uvedeny ceny za dopravu a dopravní možnosti. Našim oficiálním dopravním partnerem je UPS. Se svou více než stoletou zkušeností tato špička ve světové dopravě nabízí časově efektivní a spolehlivá řešení dopravy do více než 220 zemí a všech koutů světa, pro podrobnější informace o USP službách v České republice prosím navštivte UPS webové stránky. Z logistických či organizačních důvodů používáme i jiné dopravní společnosti.

Všechny komponenty jsou obvykle vypraveny do 24 hodin po obdržení platby. Dodací lhůta je vždy uvedena na vaší nabídce, či specifikována členy našeho týmu. Můžeme také zajistit doručení ve Vámi požadovaném specifikovaném čase – např. dopoledne, či po určité hodině, stejně tak jsme schopni zajistit sobotní doručení.

Jakmile je komponent zaslán, zašleme Vám o tom informaci na Váš kontaktní email, včetně jména kurýra a čísla zásilky , podle kterého si můžete zkontrolovat, kde se Váš komponent nachází v reálném čase na internetových stránkách kurýra, či dopravní společnosti, které Vám taktéž zašleme.

Expresní dodávky

Naše mezinárodní síť partnerských skladů, včetně vlastního distribučního centra, nám umožňuje nabízet našim zákazníkům unikátní služby v rámci odvětví v globálním rozsahu, dodávka následující den je možná pro většinu komponentů a je spolehlivým řešením v případě zastávky provozu, či pohotovosti. Rozumíme Vašim potřebám a nenecháme Vás ztrácet drahocený čas.

Vlastní doprava

V případě, že si chcete dopravu zajistit sami je to možné, může Vám být účtován poplatek za balení a náklad. V tomto případě neváhejte prosím kontaktovat náš tým s detaily o dopravní společnosti či kurýru a my zařídíme ostatní.

Mějte prosím na paměti, že v případě vlastní přepravy nemůžeme přijmout žádnou odpovědnost za případné poškození, je výhradně na Vás a na kurýrovi řešit případné problémy mezi sebou.

Celní poplatky

Je zodpovědností zákazníka zaplatit jakékoli poplatky spojené s přepravou zakoupeného komponentu do země určení. V žádném případě nemůžeme přijmout jakoukoli zodpovědnost za místní poplatky, či cla spojené s přepravou k Vám, je odpovědností klienta seznámit se předem s těmito náležitostmi a počítat s nimi.

Neobdrželi jste zásilku?

Je několik důvodů, proč se mohlo stát, že jste neobdrželi zásilku.

Chybějící, či zpožděná zásilka
Dodávky obvykle trvají od jednoho do čtyř pracovních dnů od obdržení platby, záleží na způsobu dopravy. Budeme Vás neprodleně informovat v případě zpoždění, či nutné delší lhůty na dodání Vašeho komponentu. Pokud nevíte, proč Vaše zásilka ještě nedorazila, prosím neváhejte nás kontaktovat.

Komponent dočasně není na skladě

Pokud nemáme komponent na skladě, ale očekáváme jej v nejbližší dnech, pozdržíme vaši objednávku a zásilku vypravíme, jakmile budou naše skladové zásoby doplněny. V každém případě Vás budeme informovat.

Komponent nedostupný

Pokud komponent není možné nalézt, nebo pokud výrobce náhle přerušil výrobu a my Vám nejsme schopni komponent dodat, budeme Vás neprodleně informovat. Pokud již porběhla platba a my nejmse schopni doručit daný komponent, provedeme bezprostřední navrácení Vašich peněz v plné výši.

Neprovedená platba

Pokud z jakéhokoli důvodu nebyla provedena platba, což mohlo být způsobeno např. chybnými instrukcemi ve Vaší bance, či nedostatkem finančních prostředků na Vaší kreditní kartě, budeme Vás kontaktovat a žádat kontrolu Vašich údajů před spedicí zásilky.

Kontaktujte nás. Jsme tu, abychom Vám pomohli

Pošlete nám své kontaktní údaje a zprávu nebo
volejte +420 228 886 617 a mluvte přímo s členem týmu.

Jakmile obdržíme Vaše informace, člen týmu EU Automation Vám odpoví, co nejrychleji to bude možné.

Děkujeme za váš požadavek. Jeden z našich obchodních zástupců vám zavolá, jakmile bude moci.

[{ "site.code": "cz", "general.cookie_message": "Tato webová stránka používá cookies k zajištění dostanete nejlepší zkušenosti na našich webových stránkách.", "general.cookie_learnmore": "Více informací", "general.cookie_dismiss": "Mám to!" }]