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发货

交付信息

各个国家有各种运输选项可供选择。 所有报价单上都明确显示有运输方法和费用。

我们的官方物流合作伙伴是UPS。 UPS是世界上最大和最先进的递送网络,拥有100多年的经验,为全球超过220个国家和地区提供限时解决方案。 欲了解哪些服务在哪些国家提供的充分详情,请访问UPS网站。 我们有时可能由于物流或运营原因而使用其他承运商。

所有库存物品通常于收到付款后24小时内从我们的一个仓库发运。 所有报价单上都详细说明有交付时间,并且许多地方有各种选项(包括次日交付)可供选择。 我们还可提供限时和周六交付服务。

您的物品一经发运,我们即向您发送发运通知电子邮件,包括承运商的名称、跟踪号及进入他们网站的链接。

快递

由于我们理解故障将造成昂贵的代价和极大的破坏,因此我们提供我们所有产品的全球快递服务。 除我们自身的配送中心外,我们的首选合作伙伴仓库网络使我们能够在全球范围内,提供业内真正意义上的独特服务。

自行安排发运

您可以自行安排发运,这可能会产生包装费和处理费。 如果您希望使用自己的运输公司,请联系我们的销售团队,并提供您的帐户详情和您要求的服务水平,剩下的将由我们来完成。

如果您选择使用自己的承运商,那么在任何情况下,对于运输途中丢失或损坏的货物,我们概不承担任何责任。 您和您的运输公司负责解决相互之间的任何问题。

当地海关收费

您负责支付进口商品到您的国家所涉及的任何收费。 对于交付后可能应缴纳的地方税和/或关税,我们在任何情况下概不承担任何责任。 您负责确保您遵守该等要求。

未收到订单

您未收到订购的物品,原因有几个:

订单丢失或延迟
取决于所选的交付选项,交付通常在收到付款后1-4个工作日完成。 如果交付时间延迟或更长,我们将通知您。 如果您认为您的物品已丢失或延迟,那么请联系我们

暂时缺货
如果物品暂时缺货,并且我们预计将于合理时间内收到新的库存,那么我们将保存您的订单,并在物品到货后立即派送。

物品不可用
如果物品不可用,或者制造商停止生产,这意味着我们无法完成您的订单,那么我们将联系您让您知道。 如果我们无法完成您的订单或提供适当的替代性方案,那么在您的付款已处理的情况下,我们将立即退款。

付款遭拒或未收到
如果我们由于任何原因而无法处理付款,那么我们将联系您让您知道,并要求您在必要时访问您的帐户,并更新您的银行卡或银行信息。

取得联系。我们随时可以帮助您

向我们提供联系信息和发送消息,或者
拨打400 120 0762直接与团队成员交谈。

您的信息提交后,EU Automation团队成员会尽快答复您as possible.

感谢您的留言。我们的团队成员会尽快答复您。

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