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采购
访问数百万个自动化零件,包括当前生产线、翻新和过时的零件。凭借我们的全球供应网络、灵活的付款方式和可靠的交付,我们可以帮助您降低成本并保持生产顺利进行。
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今天我们能帮您什么?
你们提供信用账户和灵活的付款条件吗?
是的,EU Automation 客户可以使用信用账户和灵活的付款条件,但须经批准。这些选项旨在支持持续采购并在订购时提供更大的灵活性。如果您想讨论哪些内容适合您的业务,请联系我们的团队或与您的专属客户经理联系以获取更多信息。
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如何将 EU Automation 添加到我们批准的供应商列表中?
我们很乐意提供注册证书、贸易参考资料和纳税表格等支持文件,以支持您的供应商审批流程。
我可以索取形式发票或预付款吗?
是的。如果需要,我们可以为预付款开具形式发票。我们接受银行转账、信用卡/借记卡和 PayPal,并提供多币种发票。
工程与维护
以快速交付、难找件支援与全球数百万可供应零部件,将停机时间降到最低。
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今天我们能帮您什么?
EU Automation 交付组件的速度有多快?
我们知道停机的代价高昂,因此我们提供数千个零件的当日发货和快速的全球运输服务。当采购难以找到的零件时,我们将在报价阶段确认运输时间,并与您合作以满足您的特定需求,通常提供定制的解决方案来适应您的时间范围。
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您能帮我确定正确的更换零件吗?
是的。如果您不确定零件号或型号,请向我们发送照片、铭牌或简短的故障描述。我们的团队将帮助您找到完全匹配的产品或合适的替代品。
如何确保零件质量和可靠性?
每个 EU Automation 部件在发货前都经过测试,并且为了让您更加安心,销售时还提供标准的 12 个月返厂保修和专门的售后支持。
经销商
凭借我们丰富的库存、快速的运输和具有竞争力的价格,保持领先需求,确保您不错过任何促销活动。
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今天我们能帮您什么?
快速采购,放心销售
我们通过灵活的物流、精简的文件和快速的运输选项支持国际采购和分销。凭借丰富的库存和具有竞争力的价格,我们可以帮助您对需求做出快速响应并保持运营顺利进行。
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定制采购解决方案
我们独特的零件数据库使用先进的数据洞察力和个性化的采购策略。这使我们能够无缝满足您的要求,同时节省您宝贵的时间和资源。
我如何才能成为 EU Automation 的供应商合作伙伴?
如果您有可用的自动化库存,无论是新的、剩余的还是翻新的,请立即与我们联系。我们将审核您的报价并及时回复。
[email protected]常见问题
Rob Holloway
Our first international same-day delivery of critical parts
An unprecedented same-day international delivery prevented disruption for a leading aerospace manufacturer just days before Christmas. This ambitious turnaround had never been attempted before, placing immense pressure on the EU Automation team to achieve a swift and flawless execution.
我们的客户经理全程为您提供支持,以您的母语提供快速、可靠的服务,并帮助将停机时间降至最低。
支持新系统与在役旧系统
无论您是维护现有设备,还是为当前系统采购零件,我们都能提供快速可靠且值得信赖的供货服务。
50+ 位客户经理正在待命
与我们的团队交流
无论您需要选型建议、寻找正确零件,还是其他支持,我们的团队都会协助您保持业务顺畅运行。