保用

保用

我們對所有翻新、服務交換及全新零件提供 12 個足月的基本退貨保用期。 如在到貨後 12 個月內出現任何問題,請聯絡我們的客戶關係團隊,他們將樂於協助及講解所需流程。

如 EU Automation 供應的任何產品在頭 14 日內出現故障,我們將為您更換等效零件。 如無法提供等效零件,我們將退還您原已支付的款項(包括運費)。

我們的標準保用條款適用於頭 14 日出現問題的產品。

維修、更換、退款

首先,我們會嘗試將現有零件送往維修中心或當地維修合作夥伴處維修。 倘無法維修或維修時間過長,我們會為您更換等效零件。 如無法提供等效零件,我們將退還您原已支付的款項(包括運費)。

翻新、服務交換及全新產品

除非另有說明,否則所有由我們供應的產品均保證能夠正常運作,並享受 12 個月的基本退貨保用期。 所有保用證均由我們而非製造商核發,因此保用承諾均由我們兌現。 商品若在到貨後的 12 個月內出現故障,請退回進行免費更換或維修。

如有產品缺陷,我們的責任僅限於免費維修或更換,退貨方式由我們自定。 如我們判定產品無法修復或更換,我們將退還一筆與原付款額相等的款項。

我們只對實際損壞負責,賠償額度最高不超過您支付的金額。 如出現任何間接損壞或利潤損失,我們概不負責。

維修

除非另有說明,否則所有由我們維修的產品均保證不存在工藝及材料缺陷,並享受 12 個月的基本退貨保用期(須視乎正常保存、處理及安裝環境而定)。 商品若在到貨後的 12 個月內出現故障,請退回進行免費更換或維修。

如有產品缺陷,我們的責任僅限於免費維修或更換,退貨方式由我們自定。 如我們判定產品無法修復或更換,我們將向您的帳戶存入一筆與原付款額相等的金額。

我們只對實際損壞負責,賠償額度最高不超過您支付的金額。 如出現任何間接損壞或利潤損失,我們概不負責。

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