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運送

送貨資訊

各個國家/地區均設有多個送貨選項。 所有報價單均會清晰顯示送貨方式及費用。

我們的官方物流合作夥伴是 UPS。 UPS 擁有 100 多年行業經驗以及世界最大最先進的投遞網絡,能向全球 220 多個國家/地區提供準時投遞解決方案。 如需了解各國/地區的投遞服務詳情,請瀏覽 UPS 網站。 我們可能會由於物流或操作原因不時使用其他承運商。

所有庫存部件通常會在收款後 24 小時之內從倉庫發貨。 投遞時間詳見報價,並在多地還提供次日送達等多種服務方案。 此外,我們還提供準時投遞及週六投遞服務。

部件發貨後,我們將發出一封包含承運商名稱、追蹤編號以及網站連結的發貨通知電郵。

快遞

我們深知故障會帶來費用高昂及非常嚴重的後果,因此,我們的所有產品均提供全球快遞服務。 除了旗下的分銷中心,我們還擁有首選合作夥伴倉庫網絡,能在全球範圍內提供獨一無二的服務。

自助發貨

您可以自行安排發貨,但須收取一定的包裝及處理費用。 如您要使用自己的運送公司,請聯絡我們的銷售團隊,並附上您的帳號資料及服務要求,我們將為您辦理相關手續。

自行選擇承運商時,如運送途中出現任何商品損失或損壞,我們概不負責。 請直接與運送公司聯絡解決相關問題。

當地海關費用

如要向您所在的國家進口商品,您必須支付相關費用。 任何情況下,我們概不承擔貨物到達後的應繳當地稅費及/或關稅。 您必須負責確保符合相關海關費用要求。

尚未收到訂單

無法收到訂購商品的原因可能有幾種:

訂單遺失或延誤
通常情況下,商品會在收款後的 1-4 個工作日(視乎投遞方式而定)到貨。 如投遞延遲或時間延後,我們會及時通知。 如有物品遺失或投遞延誤,請聯絡我們

暫時缺貨
商品如有缺貨,我們會在合理的時間內重新進貨。我們會保留訂單,並在到貨後盡快發貨。

商品下架
如商品下架或製造商停產,我們會與您聯絡告知我們將無法完成訂單。 如我們無法完成您的訂單或提供合適的備選方案,我們將在處理付款後立即辦理退款手續。

付款遭拒或無法收款
如我們出於任何原因無法處理付款,我們將聯絡告知您,並在必要的情況下要求您登入帳號及升級銀行卡或銀行資料。

保持聯絡隨時隨地,為您服務!

歡迎留下您的聯絡資料或留言,或
致電 +852 301 84002 直接與我們的團隊成員聯絡。

您提交資料之後,EU Automation 將安排專員盡快與您聯絡。as possible.

感謝您的留言。我們的團隊成員將盡快給您答覆。

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