İade Politikamız

İade Politikası

Tarafımızca tedarik edilen ya da onarılan bütün ürünler gerektiğinde antistatik torbaların/ambalajların kullanımı dahil olmak üzere sevkiyattan önce bizim tarafımızdan eksiksiz bir teste tabi tutulup dikkatle ambalajlanır. Sizden teslimatı izleyen 7 gün içinde ürünlerle ilgili bir sorun hakkında herhangi bir haber almamamız durumunda, ürünleri eksiksiz çalışma düzeninde ve sorunsuz olarak teslim almış kabul edilirsiniz.

Bir ürünü herhangi bir nedenle iade etmek istemeniz halinde, bu isteğinizi teslimatı izleyen 7 gün içinde bize bildirmeniz gerekir. Bundan sonra, değerlendirme/denetim için ürünü bütün ambalaj ve belgeleriyle birlikte iade etmek için 7 günlük ek bir süreniz olacaktır.

Ürün iadesi aşağıdaki koşullarda onaylanır:

Alındığında kusurluysa

Tüm yenilenmiş, servis tarafından değiştirilmiş ve yeni parçalarda 12 aylık servise dönüş garantisi sunuyoruz. Teslimat tarihini izleyen 12 ay içinde herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda lütfen size yardımcı olmaktan ve hangi adımları atmanız gerektiğini açıklamaktan mutluluk duyacak Müşteri İlişkileri Ekibimizle irtibata geçin.

Bütün hüküm ve koşullar için lütfen garanti sayfamızı inceleyin.

Nakliyede hasar

Ürünlerin nakliyede hasar görmesi halinde, size yedeklerini gönderebilmemiz için durumun 7 gün içinde tarafımıza bildirilmesi gerekir. Değiştirme için parça mevcut olmaması durumunda, bedeli ödenen ürünlerin tutarı satın alma aşamasında kullanılan ödeme yöntemiyle iade edilir. Hasar ambalajlamamızdan ve/veya nakliyecimizden kaynaklanıyorsa, nakliye giderleri de tazmin edilir.

Ürünler kurye şirketi tarafından denetime tabi tutulabileceğinden, Müşterinin hasarlı ürünleri EU Automation'dan talimat almadan iade etmemesi gerekir.

Yanlış parça

Sipariş konusu parçalara uymayan ürünler almanız halinde, söz konusu ürünlerin alınıp geri getirilmesini düzenlememiz için bize 7 gün içinde haber vermeniz gerekir.

Herhangi bir ürünü yukarıda belirtilenler dışında herhangi bir nedenle iade etmek istemeniz halinde, ürünün teslim alındığı tarihi izleyen 7 gün içinde iadeden ve iade nedeninden haberdar edilmemiz gerekir. Bunun ardından ürünü derhal yeniden satılmaya hazır olması için orijinal durumu ve ambalajıyla birlikte iade etmek için 7 günlük ek bir süreniz olacaktır. Bu türden iadeler %35'lik bir stoklama ücretine tabi tutulur.


Bu iade politikası yazılım ve özel imal edilmiş ürünleri kapsamaz

İletişime geçin. Yardım etmeye hazırız

Bize iletişim bilgilerinizi gönderin ve bir mesaj bırakın ya da ekipten birisiyle doğrudan konuşmak için
Arayın :telefon.

Bilgileriniz gönderildikten sonra, bir şirket ekibi üyesi size olabildiğince hızlı bir şekilde cevap verecektir.

Talebiniz için teşekkür ederiz. Satış yetkilimiz en kısa sürede sizi arayacaktır.

[{ "site.code": "tr", "general.cookie_message": "Bu web sitesi web sitemizde en iyi deneyimi elde etmek amacıyla çerezler kullanır.", "general.cookie_learnmore": "Daha fazla bilgi", "general.cookie_dismiss": "Anladım!" }]