Garantia

Garantia

Oferecemos uma política de devolução total de 12 meses para todas as peças novas, recondicionadas e trocadas na assistência. Portanto, se tiver problemas no espaço de 12 meses a partir da data de entrega, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, que terá todo o gosto em ajudar e explicar o que precisa de fazer a seguir.

Se qualquer produto fornecido pela EU Automation falhar nos primeiros 14 dias, iremos substituir o seu artigo por uma peça equivalente. Se não for possível encontrar nenhuma peça equivalente, iremos proceder ao reembolso do montante pago originalmente, incluindo eventuais custos de envio.

Se ocorrer um problema após os primeiros 14 dias, aplicam-se os termos padrão da nossa garantia.

Reparação, substituição, reembolso

Por norma, tentamos sempre reparar a sua peça num dos nossos centros de reparação ou parceiros de reparação local. Se não for possível reparar ou se demorar demasiado tempo, iremos proceder à substituição do seu artigo por um equivalente. Se não for possível encontrar nenhuma peça equivalente, iremos proceder ao reembolso do montante pago originalmente, incluindo eventuais custos de envio.

Produtos novos, recondicionados, trocados pela assistência

Salvo indicação em contrário, todos os produtos fornecidos por nós têm a garantia de um funcionamento correto e estão abrangidos pela nossa garantia de devolução de 12 meses. Todas as garantias são emitidas por nós, e não pelo fabricante, e serão honradas por nós. Se o artigo falhar no espaço de 12 meses após a data de entrega, devolva-o para obter uma reparação ou substituição gratuitas.

A nossa responsabilidade está limitada à reparação ou substituição, à nossa discrição, do artigo com defeito, sem custos para o nosso cliente. Se decidirmos que não é possível reparar ou substituir o produto, iremos proceder ao reembolso do montante equivalente ao pago originalmente.

Nunca poderemos ser responsabilizados por nenhum tipo de dano, exceto danos reais, e apenas até ao montante que nos foi pago. Não poderemos ser responsabilizados por danos indiretos/consequenciais ou pela perda de lucros.

Reparações

Salvo indicação em contrário, todos os produtos reparados por nós têm a garantia de ausência de defeitos de mão-de-obra e materiais, e são abrangidos pela nossa política de devolução de 12 meses (sujeito a um armazenamento normal, manuseamento normal e condições de instalação normais). Se o artigo falhar no espaço de 12 meses após a data de entrega, devolva-o para obter uma reparação ou substituição gratuitas.

A nossa responsabilidade está limitada à reparação ou substituição, à nossa discrição, do artigo com defeito, sem custos para o nosso cliente. Se decidirmos que não é possível reparar ou substituir o produto, iremos creditar na sua conta o reembolso do montante equivalente ao pago originalmente.

Nunca poderemos ser responsabilizados por nenhum tipo de dano, exceto danos reais, e apenas até ao montante que nos foi pago. Não poderemos ser responsabilizados por danos indiretos/consequenciais ou pela perda de lucros.

Contacte-nos. Estamos aqui para o ajudar.

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Agradecemos o seu pedido. Um dos nossos responsáveis de vendas vai contactá-lo, com a maior brevidade possível.

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