Garanzia

Garanzia

Offriamo 12 mesi di garanzia completa RTB (ritorno al fornitore) su tutte le parti rigenerate, sostituite e nuove. Pertanto, se riscontrate qualsiasi problema entro 12 mesi dalla data di consegna, vi invitiamo a contattare il team delle Relazioni con il Pubblico che sarà lieto di assistervi e spiegarvi come dovete procedere.

Nel caso in cui qualsiasi prodotto fornito da EU Automation mostri anomalie entro i primi 14 giorni, provvederemo a sostituirlo con una parte equivalente. Se non è possibile trovare una parte equivalente, vi rimborseremo l'importo originariamente corrisposto includendo eventuali costi di trasporto.

Se si verifica un problema dopo i primi 14 giorni, saranno applicati i termini della nostra garanzia standard.

Riparare, sostituire, rimborsare

In primo luogo, cercheremo sempre di riparare la parte esistente in uno dei nostri centri di riparazione o presso uno dei nostri partner locali di assistenza. Se la riparazione non è possibile o se richiede tempi eccessivi, provvederemo a sostituire l'articolo con una parte equivalente. Se non è possibile trovare una parte equivalente, vi rimborseremo l'importo originariamente corrisposto includendo eventuali costi di trasporto.

Prodotti rigenerati, servizio di sostituzione e prodotti nuovi

Salvo indicazione contraria, garantiamo che tutti i prodotti da noi forniti sono funzionanti e coperti dalla nostra garanzia di ritorno al fornitore della durata di 12 mesi. Tutte le garanzie sono rilasciate e saranno onorate da noi, non dal costruttore. Se un articolo rivela anomalie entro 12 mesi dalla data di consegna, vi invitiamo a restituircelo per la riparazione o la sostituzione gratuite.

La nostra responsabilità sarà limitata alla riparazione o alla sostituzione, a vostra scelta, di qualsiasi dei menzionati prodotti difettosi, senza spese per il nostro cliente. Se riscontriamo l'impossibilità di riparare o sostituire il prodotto, vi rimborseremo un importo uguale alla somma originariamente corrisposta.

In nessun caso saremo ritenuti responsabili per qualsivoglia danno, ad eccezione di danni effettivi entro e non oltre il limite dell'importo a noi corrisposto. Non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi danno consequenziale o indiretto né per perdita di profitti.

Riparazioni

Salvo indicazione contraria, garantiamo che tutti i prodotti da noi riparati sono esenti da difetti nella lavorazione e nei materiali e sono coperti dalla garanzia di ritorno al fornitore della durata di 12 mesi (nel rispetto delle normali condizioni di immagazzinaggio, trattamento e installazione). Nel caso in cui l'articolo riveli anomalie entro 12 mesi dalla data di consegna, vi invitiamo a restituircelo per la sostituzione o la riparazione gratuite.

La nostra responsabilità sarà limitata alla riparazione o alla sostituzione, a vostra scelta, di qualsiasi dei menzionati prodotti difettosi, senza spese per il nostro cliente. Se riscontriamo l'impossibilità di riparare o sostituire il prodotto, accrediteremo sul vostro conto un importo pari alla somma originariamente corrisposta.

In nessun caso saremo ritenuti responsabili per qualsivoglia danno, ad eccezione di danni effettivi entro e non oltre il limite dell'importo a noi corrisposto. Non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi danno consequenziale o indiretto né per perdita di profitti.

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