Visszáru-politika

Visszavételre vonatkozó szabályok

Az általunk forgalmazott vagy javított valamennyi árut alapos átvizsgálás és gondos csomagolás után szállítjuk ki, ez lehetőség szerint antisztatikus csomagolást is tartalmaz. Ha a szállítást követő 7 napon belül nem kapunk Öntől értesítést az árukkal kapcsolatos problémáról, akkor úgy tekintjük, hogy az átvett áruk rendeltetésszerűen működnek és hibamentesek.

Ha egy árut bármilyen okból szeretne visszaküldeni, erről a szállítást követő 7 napon belül értesítsen bennünket. Ekkor további 7 napja van visszaküldeni az árut az értékeléshez/felülvizsgálathoz minden csomagolásával és dokumentációjával együtt.

Visszaküldött árut csak az alábbi esetekben hagyunk jóvá:

Már az átvételkor hibás

Teljes 12 hónapos visszaküldési garanciát vállalunk valamennyi felújított, karbantartás során cserélt és új alkatrészre. Tehát ha a kiszállítás dátumától számított 12 hónapon belül bármilyen problémája lenne, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csoportunkkal, akik szívesen segítenek Önnek, és elmagyarázzák, hogy mit kell tennie.

Az összes feltételt és kikötést lásd a garanciát leíró oldalunkon.

Szállítás közben megsérült

Ha az áruk szállítás közben sérültek meg, ezt 7 napon belül jelentse nekünk, így biztosítani tudunk csereegységet. Ha nincs elérhető csereegység, visszatérítjük az áruk árát a vásárlásukkor használt fizetési módszerrel. A szállítási költséget is visszatérítjük, ha a kár a csomagolás és/vagy a szállító miatt keletkezett.

A vásárló ne küldjön vissza semmilyen sérült árut, amíg az EU Automation erre utasítást nem ad, mert a futárcég megvizsgálhatja azt.

Helytelen áruk

Ha nem a rendelésének megfelelő árukat kapja meg, 7 napon belül lépjen velünk kapcsolatba, hogy azokat a futárcég felvegye és visszajuttassa.

Ha a fentiektől eltérő okból szeretne visszaküldeni egy árut, annak átvételétől számított 7 napon belül írásban értesítsen minket a visszaküldésről és annak okáról. Ekkor további 7 napja van visszaküldeni az árut az eredeti állapotában és csomagolásával, hogy azok azonnal újra értékesíthetők legyenek. Az ilyen természetű visszaküldésekhez 35%-os újrakészletezési díj társul.


Ezek a visszavételi szabályok nem vonatkoznak szoftverre és különlegesen gyártott termékekre

Lépjen kapcsolatba velünk. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk.

Küldd el elérhetőségedet és egy üzenetet, vagy
Hívd +36 1 808-8409 számot, ha egyenesen csapatunk egy tagjával szeretnél beszélni.

Amint benyújtottad az információkat, cégünk egy tagja a lehető leghamarabb válaszolni fog.

Köszönjük megkeresését. Egy munkatársunk hamarosan visszahívja Önt.

[{ "site.code": "hu", "general.cookie_message": "Ez a weboldal cookie-kat használ, hogy biztosítsa, hogy a legjobb élményt a honlapunkon.", "general.cookie_learnmore": "Több információ", "general.cookie_dismiss": "Megvan!" }]