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採購
訪問數百萬個自動化零件,包括當前生產線、翻新和過時的零件。憑藉我們的全球供應網絡、靈活的付款方式和可靠的交付,我們可以幫助您降低成本並保持生產順利進行。
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今天我們能幫您什麼?
你們提供信用賬戶和靈活的付款條件嗎?
是的,EU Automation 客戶可以使用信用賬戶和靈活的付款條件,但須經批准。這些選項旨在支持持續採購並在訂購時提供更大的靈活性。如果您想討論哪些內容適合您的業務,請聯繫我們的團隊或與您的專屬客戶經理聯繫以獲取更多信息。
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如何將 EU Automation 添加到我們批准的供應商列表中?
我們很樂意提供註冊證書、貿易參考資料和納稅表格等支持文件,以支持您的供應商審批流程。
我可以索取形式發票或預付款嗎?
是的。如果需要,我們可以為預付款開具形式發票。我們接受銀行轉賬、信用卡/借記卡和 PayPal,並提供多幣種發票。
工程與維護
以快速交付、難找件支援與全球數百萬可供應零部件,將停機時間降到最低。
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今天我們能幫您什麼?
EU Automation 交付組件的速度有多快?
我們知道停機的代價高昂,因此我們提供數千個零件的當日發貨和快速的全球運輸服務。當採購難以找到的零件時,我們將在報價階段確認運輸時間,並與您合作以滿足您的特定需求,通常提供定製的解決方案來適應您的時間範圍。
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您能幫我確定正確的更換零件嗎?
是的。如果您不確定零件號或型號,請向我們發送照片、銘牌或簡短的故障描述。我們的團隊將幫助您找到完全匹配的產品或合適的替代品。
如何確保零件質量和可靠性?
每個 EU Automation 部件在發貨前都經過測試,並且為了讓您更加安心,銷售時還提供標準的 12 個月返廠保修和專門的售後支持。
經銷商
憑藉我們豐富的庫存、快速的運輸和具有競爭力的價格,保持領先需求,確保您不錯過任何促銷活動。
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今天我們能幫您什麼?
快速採購,放心銷售
我們通過靈活的物流、精簡的文件和快速的運輸選項支持國際採購和分銷。憑藉豐富的庫存和具有競爭力的價格,我們可以幫助您對需求做出快速響應並保持運營順利進行。
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定製採購解決方案
我們獨特的零件數據庫使用先進的數據洞察力和個性化的採購策略。這使我們能夠無縫滿足您的要求,同時節省您寶貴的時間和資源。
我如何才能成為 EU Automation 的供應商合作伙伴?
如果您有可用的自動化庫存,無論是新的、剩餘的還是翻新的,請立即與我們聯繫。我們將審核您的報價並及時回覆。
[email protected]常見問題
Rob Holloway
Our first international same-day delivery of critical parts
An unprecedented same-day international delivery prevented disruption for a leading aerospace manufacturer just days before Christmas. This ambitious turnaround had never been attempted before, placing immense pressure on the EU Automation team to achieve a swift and flawless execution.
我們的客戶經理全程為您提供支持,以您的母語提供快速、可靠的服務,並幫助將停機時間降至最低。
支持新系統與在役舊系統
無論您是維護現有設備,還是為當前系統採購零件,我們都能提供快速可靠且值得信賴的供貨服務。
50+ 個客戶經理現正待命
與我們的團隊交流
無論您需要選型建議、尋找正確零件,還是其他支持,我們的團隊都會協助您保持業務順暢運行。