Garantie

Garantie

Wir bieten eine zwölfmonatige Umtauschgarantie (Return-to-Base-Garantie) auf alle überholten, Service-Austausch- und neuen Ersatzteile. Falls also in den ersten zwölf Monaten ab Lieferdatum Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, der Ihnen gerne behilflich ist und Sie über die nächsten Schritte informiert.

Sollte ein von EU Automation bereitgestelltes Produkt innerhalb der ersten 14 Tage ausfallen, ersetzen wir die Ware durch ein gleichwertiges Produkt. Falls kein gleichwertiges Produkt gefunden werden kann, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten.

Falls nach den ersten 14 Tagen ein Problem auftritt, greift unsere Standardgarantie.

Reparatur, Ersatz, Rückerstattung

In erster Linie versuchen wir das bereits vorhandene Bauteil in einem unserer Reparaturzentren oder bei einem Reparaturpartner vor Ort zu reparieren. Falls eine Reparatur nicht möglich ist oder zu lange dauern würde, ersetzen wir das Produkt durch ein entsprechendes Bauteil. Falls kein gleichwertiges Produkt gefunden werden kann, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten.

Überholte, Service-Austausch- und neue Produkte

Wenn nicht anders angegeben, sind alle von uns bereitgestellten Produkte garantiert in einem funktionstüchtigen Zustand und werden von unserer 12-monatigen Umtauschgarantie (Return-to-Base-Garantie) abgedeckt. Alle Garantien werden von uns und nicht von den Herstellern gewährt. Falls das Produkt innerhalb der ersten zwölf Monate ab Lieferdatum ausfällt, schicken Sie es bitte für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz an uns zurück.

Unsere Haftung ist nach unserer Wahl auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz des defekten Produkts unserer Wahl beschränkt. Falls wir der Meinung sind, dass das Produkt nicht repariert oder ausgetauscht werden kann, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

In keinem Fall sind wir für Schäden haftbar, außer für tatsächlich eingetretene Schäden bis zur Höhe des an uns gezahlten Betrages. Für Folge- oder mittelbare Schäden oder für etwaigen entgangenen Gewinn sind wir nicht haftbar.

Reparaturen

Falls nicht anders angegeben, sind alle von uns reparierten Produkte garantiert frei von Verarbeitungs- und Materialmängeln und werden von unserer zwölfmonatigen Umtauschgarantie (Return-to-Base-Garantie) abgedeckt (vorausgesetzt, die Produkte wurden unter normalen Bedingungen gelagert, gehandhabt und eingebaut). Falls das Produkt innerhalb der ersten zwölf Monate ab Lieferdatum ausfällt, schicken Sie es bitte für einen kostenlosen Ersatz oder eine kostenlose Reparatur an uns zurück.

Unsere Haftung ist nach unserer Wahl auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz des defekten Produkt beschränkt. Falls wir der Meinung sind, dass das Produkt nicht repariert oder ausgetauscht werden kann, schreiben wir Ihrem Konto den vollen Kaufpreis gut.

In keinem Fall sind wir für Schäden haftbar, außer für tatsächlich eingetretene Schäden bis zur Höhe des an uns gezahlten Betrages. Für Folge- oder mittelbare Schäden oder für etwaigen entgangenen Gewinn sind wir nicht haftbar.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Wir sind da, um zu helfen.

Schicken Sie uns Ihre Kontaktdaten und eine Nachricht oder
rufen Sie +49 (0) 69 / 332 962 63 an, um direkt mit einem Teammitglied zu sprechen.

Sobald Ihre Daten abgeschickt wurden, wird Ihnen ein Teammitglied von EU Automation so zeitnah wir möglich antworten.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Einer unserer Vertriebsmitarbeiter wird sich so bald wie möglich telefonisch bei Ihnen melden.

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