Supportcenter
Finden Sie Antworten, Anleitungen und Ressourcen, die Ihnen helfen, unsere Dienste optimal zu nutzen.
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Beschaffung
Erhalten Sie Zugang zu Millionen von Automatisierungsteilen, darunter aktuelle, generalüberholte und abgekündigte Teile. Mit unserem globalen Liefernetzwerk, flexiblen Zahlungsmöglichkeiten und zuverlässigen Lieferungen helfen wir Ihnen, Kosten zu senken und die Produktion am Laufen zu halten.
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Womit können wir Ihnen heute behilflich sein?
Bieten Sie Kreditkonten und flexible Zahlungsbedingungen an?
Ja, Kreditkonten und flexible Zahlungsbedingungen stehen Kunden von EU Automation nach Genehmigung zur Verfügung. Diese Optionen sollen den laufenden Einkauf unterstützen und mehr Flexibilität bei der Bestellung bieten. Wenn Sie besprechen möchten, welche Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an unser Team oder sprechen Sie mit Ihrem persönlichen Kundenbetreuer, um weitere Informationen zu erhalten.
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Wie füge ich EU Automation zu unserer Liste zugelassener Lieferanten hinzu?
Wir stellen Ihnen gerne unterstützende Unterlagen wie Registrierungsbescheinigungen, Handelsreferenzen und Steuerformulare zur Verfügung, um Ihren Zulassungsprozess für Lieferanten zu unterstützen.
Kann ich eine Proforma-Rechnung anfordern oder im Voraus bezahlen?
Ja. Bei Bedarf können wir Ihnen eine Proforma-Rechnung für die Vorauszahlung ausstellen. Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kredit-/Debitkarten sowie PayPal, wobei eine Rechnungsstellung in mehreren Währungen möglich ist.
Ingenieurwesen und Instandhaltung
Minimieren Sie Ausfallzeiten durch die schnelle Lieferung von schwer zu findenden Automatisierungsteilen, fachkundigen Support und den Zugriff auf Millionen von Ersatzteilen weltweit.
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Wie schnell kann EU Automation Ersatzteile liefern?
Wir wissen, dass Ausfallzeiten kostspielig sind. Deshalb bieten wir für Tausende von Teilen einen Versand am selben Tag und eine schnelle weltweite Lieferung an. Bei der Beschaffung schwerer zu findender Teile bestätigen wir Ihnen die Lieferzeiten bereits in der Angebotsphase und arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Oftmals bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren Zeitvorgaben entsprechen.
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Können Sie mir helfen, das richtige Ersatzteil zu identifizieren?
Ja. Wenn Sie sich bezüglich der Teilenummer oder des Modells nicht sicher sind, senden Sie uns bitte ein Foto, das Typenschild oder eine kurze Fehlerbeschreibung. Unser Team hilft Ihnen, das passende Teil oder einen geeigneten Ersatz zu finden.
Wie stellen Sie die Qualität und Zuverlässigkeit der Teile sicher?
Jedes Teil von EU Automation wird vor dem Versand getestet und für zusätzliche Sicherheit mit einer standardmäßigen 12-monatigen Rückgabegarantie und einer speziellen After-Sales-Betreuung verkauft.
Händler
Mit unserem umfangreichen Lagerbestand, schnellem Versand und wettbewerbsfähigen Preisen sind Sie der Nachfrage immer einen Schritt voraus und verpassen keinen Verkauf.
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Schnell liefern, sicher verkaufen
Wir unterstützen die internationale Beschaffung und den Vertrieb mit flexibler Logistik, optimierter Dokumentation und schnellen Versandoptionen. Dank umfangreicher Lagerverfügbarkeit und wettbewerbsfähigen Preisen helfen wir Ihnen, auf die Nachfrage zu reagieren und den Betrieb am Laufen zu halten.
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Individuelle Beschaffungslösungen
Unsere einzigartige Ersatzteildatenbank nutzt fortschrittliche Datenanalysen und personalisierte Beschaffungsstrategien. Dies ermöglicht es uns, nahtlos Ihren Anforderungen gerecht zu werden und Ihnen wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen.
Wie kann ich ein Lieferpartner von EU Automation werden?
Wenn Sie Automatisierungsprodukte auf Lager haben, egal ob neu, überschüssig oder generalüberholt, kontaktieren Sie uns noch heute. Wir werden Ihr Angebot prüfen und Ihnen umgehend antworten.
[email protected]Häufig gestellte Fragen
Rob Holloway
Unsere erste internationale Lieferung kritischer Teile am selben Tag
Eine beispiellose internationale Lieferung am selben Tag verhinderte wenige Tage vor Weihnachten eine Unterbrechung für einen führenden Luft- und Raumfahrthersteller. Diese ambitionierte Bearbeitungszeit war noch nie zuvor versucht worden, was das Team von EU Automation unter enormen Druck setzte, eine schnelle und fehlerfreie Abwicklung zu gewährleisten.
Unsere Kundenbetreuer unterstützen Sie bei jedem Schritt, bieten Ihnen schnellen, zuverlässigen Service in Ihrer Muttersprache und helfen Ihnen dabei, Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.
Unterstützung neuer und älterer Automatisierungssysteme
Egal, ob Sie vorhandene Geräte warten oder Ersatzteile für aktuelle Systeme beschaffen möchten, wir bieten Ihnen eine schnelle und zuverlässige Lieferung, auf die Sie sich verlassen können.
50+ Kundenbetreuer sind jetzt verfügbar
Sprechen Sie mit unserem Team
Egal, ob Sie Beratung oder Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Teil benötigen, unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.