Centro de asistencia
Encuentre respuestas, orientación y recursos que le ayudarán a aprovechar al máximo nuestros servicios.
Encuentre asistencia según su función
Adquisición
Acceda a millones de piezas de automatización, incluidas las de la línea actual, las reacondicionadas y las fuera de producción. Con nuestra red de suministro global, opciones de pago flexibles y entrega fiable, le ayudamos a reducir costes y mantener la producción en marcha.
Encuentre rápidamente piezas de automatización y control
¿En qué podemos ayudarle hoy?
¿Ofrecen cuentas de crédito y condiciones de pago flexibles?
Sí, los clientes de EU Automation pueden disponer de cuentas de crédito y condiciones de pago flexibles, previa aprobación. Estas opciones tienen como objetivo facilitar las compras recurrentes y ofrecer una mayor flexibilidad a la hora de hacer pedidos. Si desea conocer las opciones disponibles para su empresa, póngase en contacto con nuestro equipo o hable con su gestor de cuentas para recibir más información.
Encuentre respuestas por categoría
¿Cómo puedo incluir a EU Automation a nuestra lista de proveedores autorizados?
Por supuesto. Estaremos encantados de facilitarle la documentación necesaria, como certificados de registro, referencias comerciales y formularios fiscales, para facilitar su proceso de homologación de proveedores.
¿Puedo solicitar una factura proforma o pagar por adelantado?
Sí. Si es necesario, podemos emitir una factura proforma para el pago por adelantado. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y PayPal, y ofrecemos la posibilidad de emitir facturas en varias divisas.
Ingeniería y mantenimiento
Reduzca al mínimo el tiempo de inactividad gracias a la rápida entrega de piezas de automatización difíciles de encontrar, a la asistencia de expertos y al acceso a millones de componentes en todo el mundo.
Encuentre rápidamente piezas de automatización y control
¿En qué podemos ayudarle hoy?
¿Con qué rapidez puede EU Automation entregar componentes?
Sabemos que el tiempo de inactividad sale caro, por eso enviamos miles de piezas el mismo día y ofrecemos envíos rápidos a todo el mundo. Cuando se trata de piezas difíciles de encontrar, le confirmaremos los plazos de envío durante el presupuesto y colaboraremos con usted para satisfacer sus necesidades específicas, ofreciéndole a menudo soluciones a medida que se adapten a sus plazos.
Encuentre respuestas por categoría
¿Podrían ayudarme a identificar la pieza de reemplazo correcta?
Sí. Si no está seguro del número de pieza o del modelo, envíenos una foto, la placa de identificación o una breve descripción del fallo. Nuestro equipo le ayudará a encontrar una pieza exacta o una pieza de reemplazo adecuada.
¿Cómo garantizan la calidad y fiabilidad de las piezas?
Cada pieza de EU Automation se prueba antes del envío y, para mayor tranquilidad, se vende con una garantía estándar de 12 meses con devolución al fabricante y un servicio de atención posventa dedicado.
Distribuidores
Anticípese a la demanda gracias a nuestra amplia disponibilidad de stock, envíos rápidos y precios competitivos, lo que le garantiza que nunca perderá una venta.
Encuentre rápidamente piezas de automatización y control
¿En qué podemos ayudarle hoy?
Consiga productos rápidamente y venda con confianza
Ofrecemos asistencia en el abastecimiento y la distribución a nivel internacional mediante una logística flexible, trámites simplificados y opciones de envío rápido. Gracias a nuestra amplia disponibilidad de stock y a nuestros precios competitivos, le ayudamos a responder rápidamente a la demanda y a mantener sus operaciones en marcha.
Encuentre respuestas por categoría
Soluciones de suministro a medida
Nuestra exclusiva base de datos de piezas utiliza análisis de datos avanzados y estrategias de suministro personalizadas. Esto nos permite cumplir sus requisitos sin problemas mientras le ahorramos tiempo y recursos valiosos.
¿Cómo puedo convertirme en un socio proveedor de EU Automation?
Si dispone de stock de productos de automatización, ya sean nuevos, excedentes o reacondicionados, póngase en contacto con nosotros hoy mismo. Revisaremos su oferta y le responderemos con prontitud.
[email protected]Preguntas frecuentes
Rob Holloway
Nuestra primera entrega internacional en el mismo día de piezas críticas
Una entrega internacional en el mismo día, algo sin precedentes, evitó que un importante fabricante del sector aeroespacial sufriera interrupciones en sus operaciones a pocos días de Navidad. Esta ambiciosa operación nunca se había intentado antes, lo que supuso una enorme presión para el equipo de EU Automation a la hora de llevar a cabo una ejecución rápida e impecable.
Nuestros gestores de cuentas le acompañarán en cada paso del proceso, ofreciéndole un servicio rápido y fiable en su idioma y ayudándole a reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
Compatibilidad con sistemas de automatización nuevos y heredados
Ya sea que esté realizando el mantenimiento de equipos existentes o buscando piezas para sus sistemas actuales, le ofrecemos un suministro rápido y fiable en el que puede confiar.
Más de 50 gestores de cuentas disponibles ahora
Hable con nuestro equipo
Ya sea que necesite asesoramiento o ayuda para encontrar la pieza adecuada, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle y garantizar que sus operaciones no se detengan.