Une livraison internationale sans précédent le jour même a permis à un important constructeur aéronautique d'éviter une interruption quelques jours avant Noël.
Rob Holloway
Première livraison internationale réussie le jour même.
Coordination sans faille entre plusieurs coursiers et plusieurs lieux.
Dépasser les attentes des clients, renforcer la confiance et la fiabilité.
Une livraison internationale sans précédent le jour même a permis à un important constructeur aéronautique d'éviter une interruption quelques jours avant Noël. Cette réduction ambitieuse de nos délais d'exécution n'avait jamais été tentée auparavant, et a exercé des pressions considérables sur l'équipe d'EU Automation pour obtenir une exécution rapide et sans faille.
Étant donné le calendrier et l’urgence, cette demande représentait un défi considérable : celui de livrer la pièce nécessaire d’Europe continentale au Royaume-Uni le jour même. Ce délai ambitieux n’avait jamais été tenté auparavant et exerça une pression immense sur l’équipe pour qu'elle réalise une exécution rapide et sans faille.
"Réaliser notre toute première livraison internationale le jour même n’était pas seulement une question de rapidité : cela constituait aussi un engagement inébranlable envers le succès de nos clients."
Rob Holloway
Nous avons immédiatement mobilisé nos ressources. Un devis a été rapidement préparé et envoyé, et la commande a été passée rapidement avec notre promesse de livraison le jour même. La coordination a commencé immédiatement avec nos collègues aux Pays-Bas et un service de messagerie de premier ordre. La pièce a été transportée par avion des Pays-Bas au Royaume-Uni, et est arrivée à 19 h 30 précises. Afin de garantir une livraison rapide et d’atténuer les risques potentiels, il a été décidé de livrer le composant directement à mon adresse personnelle, où un coursier attendait et était prêt à expédier la livraison directement à Bristol.
Le composant est arrivé à bon port à Bristol à 22 h 43 et a été remis à notre client en mains propres le jour même où il a été commandé. Cette réalisation sans précédent a souligné notre capacité à fournir des résultats exceptionnels lorsque nous sommes soumis à une pression extrême, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction des clients. La réussite de cette mission cruciale a marqué la conclusion parfaite de mon année de travail et témoigné avec force de notre engagement et de nos capacités.
Lorsque le temps est compté, notre équipe est prête à vous aider à trouver les pièces dont vous avez besoin pour assurer la continuité de la production. Contactez-nous pour lancer le processus.
Alex Bailey
Comment j’ai aidé à livrer un Masterdrive Siemens de 385 kg à travers l’Europe pour rétablir la production d’un client.
Arisa Prekprakhon
Lors du mauvais acheminement d'un composant Siemens critique en cours de livraison, une coordination rapide et une action décisive ont permis de respecter les délais de production.
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