คำถามที่พบบ่อย

หน้าผลิตภัณฑ์ของเรา – เพียงค้นหาหมายเลขชิ้นส่วนที่คุณต้องการในแถบค้นหาของเรา​แล้วระบบจะนำคุณไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ จากนั้นคุณสามารถกรอกแบบฟอร์มสอบถามง่าย​ ๆ​ เพื่อรับใบเสนอราคาที่ครอบคลุมอย่างรวดเร็ว

โทรหาเรา – พูดคุยโดยตรงกับผู้จัดการบัญชีโดยเฉพาะ​ซึ่งจะสามารถตอบคำถามของคุณและให้ใบเสนอราคาได้ภายในไม่กี่นาที ติดต่อกับทีม

ใบเสนอราคามีอายุ 30 วันนับจากวันที่ได้รับ​ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในช่วงเวลาของใบเสนอราคา

นอกเหนือจากชิ้นส่วนใหม่และชิ้นส่วนที่ปรับสภาพแล้ว เรายังเชี่ยวชาญในการขายชิ้นส่วนเครื่องจักรอัตโนมัติทางอุตสาหกรรมที่ล้าสมัยและหายากซึ่งมักจะมีมูลค่าทางตลาดที่ผันผวน ความผันผวนเหล่านี้อาจทำให้เราระบุราคารายวันที่ถูกต้องสำหรับชื้นส่วนบนเว็บไซต์ของเราได้ยาก ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถเสนอราคาที่ดีที่สุดและถูกต้องที่สุดให้กับคุณเสมอ ทีมงานของเราจะจัดหาและกำหนดราคาชิ้นส่วนของคุณผ่านแบบสอบถามเพิ่มเติม

ค้นหาคอลเลคชันที่มีอยู่มากมายของเรา ทั้งชิ้นส่วนใหม่ ชิ้นส่วนล้าสมัย และชิ้นส่วนที่ปรับสภาพแล้วที่นี่

ชิ้นส่วนทั้งหมดที่เราจัดหาได้รับการทดสอบอย่างสมบูรณ์ และเพื่อความสบายใจเป็นพิเศษชิ้นส่วนทั้งหมดขายพร้อมการรับประกันคืนสินค้า​ 12 เดือนซึ่ง​เป็น​มาตรฐาน​ นอกจากนี้​เรายังให้​ความ​ช่วยเหลือ​หลังการขายโดยเฉพาะอีกด้วย

เราให้การรับประกันแบบคืนสินค้าถึงฐาน 12 เดือนเต็มสำหรับการปรับสภาพ บริการแลกเปลี่ยนชิ้นส่วน และชิ้นส่วนใหม่ ทั้งหมด ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาใด ๆ ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่จัดส่ง คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราซึ่งยินดีให้ความช่วยเหลือและอธิบายว่าขั้นตอนต่อไปของคุณควรเป็นอย่างไร

หากผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ได้รับไปจากเราเกิดการขัดข้องขึ้นภายใน 14 วันแรกเราจะจัดชิ้นส่วนที่เทียบเท่ามาทดแทนให้กับรายการของคุณ แต่หากไม่พบชิ้นส่วนที่เทียบเท่าเราจะคืนเงินตามจำนวนที่คุณจ่ายไป รวมกับค่าขนส่งใด ๆ

หากเกิดปัญหาขึ้นหลังจาก 14 วันแรก เงื่อนไขการรับประกันตามมาตรฐานของเราจะมีผลบังคับใช้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่นี่

ใช่ เรามีศูนย์กระจายสินค้าในท้องถิ่นที่ตั้งอยู่ในทวีปใหญ่ทั้งหมดทำให้เราสามารถจัดส่งชิ้นส่วนไปยังทุกมุมโลกได้อย่างรวดเร็ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง และการขนส่งได้ ที่นี่

เราเข้าใจดีถึงความสำคัญของความรวดเร็วในสถานการณ์วิกฤตที่มีการชำรุด เราจึงพยายามจัดส่งชิ้นส่วนในวันเดียวกันกับที่มีการสั่งซื้อเมื่อเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม แต่ละกรณีจะได้รับการจัดการตามพื้นฐานและปัจจัยต่าง ๆ ของกรณีนั้น ๆ เช่น สภาพของชิ้นส่วนหรือแหล่งที่มาอาจส่งผลต่อความเร็วที่เราสามารถดำเนินการได้

รายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระยะเวลาในการจัดส่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในใบเสนอราคาของคุณ

เรามีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคาร เช็ค และ PayPal เพื่อให้การซื้อของคุณง่ายที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ นอกจากนี้เรายังรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตส่วนใหญ่ รวมถึง Visa, MasterCard และ American Express

เราสามารถรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินหลัก ๆ ของโลก อย่างไรก็ตาม หากเป็นไปได้เราอยากให้คุณชำระเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP) หรือยูโร (EUR) มากกว่า การชำระเงินในสกุลเงินอื่นอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยโดย HSBC และ HSBC Merchant Services

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงินได้ที่นที่นี่

มี เราตระหนักดีว่าเครดิตการค้าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจและมอบข้อตกลงเครดิตตามคำขอซึ่งขึ้นอยู่กับสถานะ โปรดติดต่อเราเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม

การจัดหาชิ้นส่วนที่ปรับสภาพใหม่หมายความว่าคุณจะได้รับส่วนประกอบที่ผ่านการทดสอบและได้รับการรับประกันอย่างสมบูรณ์ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของราคาของชิ้นส่วนใหม่ เราสามารถจัดหาชิ้นส่วนที่ได้รับการปรับสภาพได้หลายพันชิ้น ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อต่อสู้กับการขัดข้องจนไม่สามารถทำงานได้โดยไม่คาดคิดเสมอไป

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าชิ้นส่วนที่ปรับสภาพใหม่จะเป็นทางแก้ปัญหาที่เหมาะสำหรับคุณได้อย่างไรใช่ไหม? ติดต่อกับทีมของเราวันนี้

เรามีฐานสต็อกที่กว้างขวางซึ่งประกอบด้วยชิ้นส่วนระบบอัตโนมัติใหม่เอี่ยม แบบปรับสภาพใหม่ และแบบล้าสมัยหลายพันชิ้น รวมถึงชิ้นส่วนจากผู้ผลิตชั้นนำ เช่น ABB, Schneider, Mitsubishi และอื่น ๆ

โปรดอย่าตกใจหากคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา เราทำงานร่วมกับเครือข่ายซัพพลายเออร์ผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก นั่นหมายความว่าเราสามารถจัดทำใบเสนอราคาสำหรับคุณโดยเฉพาะได้ แม้ว่าชิ้นส่วนนั้นจะไม่อยู่ในรายการบนเว็บไซต์ของเราก็ตาม

ค้นหาคอลเล็กชันชิ้นส่วนใหม่ ชิ้นส่วนล้าสมัย และชิ้นส่วนที่ได้รับการปรับสภาพที่นี่

เนื่องจากเราสามารถจัดหาชิ้นส่วนที่เรามีในสต็อกได้ในหลายสภาพ เช่น ใหม่เอี่ยม ปรับสภาพใหม่ หรือล้าสมัย ชิ้นส่วนที่คุณได้รับอาจไม่ได้ตรงตามภาพที่คุณเห็นบนเว็บไซต์ของเราอย่างสมบูรณ์แบบเสมอไป ดังนั้น เราจึงไม่แสดงภาพของชิ้นส่วนต่างๆบนเว็บไซต์ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือความคลาดเคลื่อน

โปรแกรมบริการแลกเปลี่ยนของเราเปิดโอกาสให้ลูกค้ารีไซเคิลชิ้นส่วนเก่าของตนโดยการแลกเปลี่ยนเพื่อให้มีชิ้นส่วนทดแทนทันที ในการใช้ประโยชน์จากบริการนี้ สิ่งที่คุณต้องทำมีเพียงส่งชิ้นส่วนที่เสียของคุณมาให้เราภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับชิ้นส่วนใหม่ของคุณ

บริการนี้เป็นประโยชน์ทั้งในเชิงเศรษฐกิจและต่อสิ่งแวดล้อม ช่วยให้คุณลดรอยเท้าคาร์บอนพร้อมกับประหยัดต้นทุนได้มากอีกด้วย

หากคุณไม่พอใจกับชิ้นส่วนที่คุณได้รับไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข) คุณสามารถใช้นโยบายการคืนสินค้า 7 วันของเราเพื่อแลกเปลี่ยนหรือรับเงินคืนเต็มจำนวน

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า โปรดไปที่หน้านโยบายของเรา ที่นี่

ทีมบริการลูกค้าที่เชี่ยวชาญของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในกรณีที่เกิดปัญหาหรือคำถามในการสั่งซื้อสินค้า

รายละเอียดติดต่อพนักงานบริการลูกค้าของคุณโดยตรง สามารถพบได้ที่ท้ายใบยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าได้ ตามรายละเอียดท้ายใบยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

การยกเลิกคำสั่งซื้อทุกรายการเป็นไปตามที่ EU Automation อนุมัติ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกคลิ๊กที่นี่.