Fanuc

担当の方が非常に丁寧な対応でした。 発送中も安心して追跡できました。

Prompt response and good communication.

素早く対応して頂き、手配から入荷迄の間隔も短かったので、装置を止める期間を最小限にする事が出来、現場も大変喜んでいます。 昨年お願いしてから、暫く依頼しておらず、間隔が空いてしまった夏に、新しく担当する事になりましたと、作田さんから電話が有った時には、”依頼する機会は無いかも”なんて言っていたのですが、前任の方よりも速やかな対応で、驚きすら感じています。

お世話になります、先日は、サーボモーターありがとうございました、またチャンス作ります、待っててください。

初めての国外の部品取引きだったため不安でしたが、日本人の担当の方が対応してくれ、やりとりもスムーズに部品の購入ができました。届いた部品も問題なく動作したので大変満足しています。

初めて購入しましたが、スムーズに購入できました。 ありがとうございました。

Quick and reliable responses, on time delivery, good packing, we appreciated high quality service.

納期が思っていたより早くて満足しています。

Wrong part was sent but they took care of the refund. Good customer service.

Great service and quick response, hassle free

The product I ordered was shipped on time, arrived on schedule in good condition. Plus the price was the best out of 4 quotes for the same item including Ebay

quick response of quote request and having requested items in stock and having quick shipping of requested items.

I was able to get part at a decent time and the parts availability

1) I was able to get parts that I had given up on getting. 2) The support in Japanese was helpful.