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luglio 19, 2018

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Verso un sistema di accesso remoto sicuro

Verso un sistema di accesso remoto sicuro

Sia che stiamo lavorando da casa, consultando e-mail in viaggio o siamo fuori sede per lavoro, di solito possiamo accedere in remoto alla rete della sua azienda. Sebbene questi sistemi siano facili da implementare in molte aziende, la complessità e i vincoli di sicurezza pongono notevoli difficoltà in molte realtà industriali. 

Industry 4.0 offre l'opportunità alle aziende manifatturiere di ottenere informazioni dettagliate sulla propria produzione. In base ai dati provenienti da dispositivi connessi, i responsabili degli impianti possono individuare le inefficienze, ridurre i costi e ridurre al minimo i tempi di fermo. Per poterlo fare in modo efficace, è utile poter accedere a dati e informazioni da remoto. Tuttavia questo presenta dei rischi per quanto riguarda il mantenimento della sicurezza delle attività.

L'accesso remoto sicuro è definito come la capacità degli utenti di un'organizzazione di accedere alle proprie risorse informatiche non pubbliche da sedi diverse dalle strutture dell'organizzazione stessa. Offre numerosi vantaggi, quali l'abilitazione del monitoraggio di più impianti senza che sia necessario spostarsi o disporre di personale in loco. Come per il monitoraggio, anche la manutenzione o la risoluzione dei problemi può essere effettuata da remoto. Secondo i dati raccolti da tecnici esperti di assistenza, si stima che il 60-70% dei problemi dei macchinari richiede una soluzione semplice, un aggiornamento del software o modifiche minori dei parametri, attività che possono essere tutte eseguite in remoto.

L'accesso remoto riduce i costi e i tempi necessari per la manutenzione e la risoluzione dei problemi e può ridurre i tempi di fermo. Ad esempio, utilizzando l'analisi predittiva è possibile prevedere in anticipo i guasti dei componenti e quindi si può ordinare il pezzo di ricambio da un fornitore affidabile, come EU Automation. Questo semplifica il processo per il tecnico addetto alla manutenzione, segnalando immediatamente un errore, anche se non è fisicamente presente nel sito.

Problematiche correlate all'accesso remoto

Sono ancora presenti rischi significativi per l'accesso remoto a sistemi di controllo industriali correlati a sicurezza, connettività e complessità. L'accesso remoto tradizionale comprende una rete privata virtuale (VPN) e una connessione da desktop remoto (RDC). Queste tecnologie sono complesse, costose e prive della flessibilità e dell'intelligenza che sono necessarie alle aziende manifatturiere.

La complessità aggiuntiva derivante dalle tecnologie tradizionali può aumentare le vulnerabilità della sicurezza. I sistemi di controllo industriali non sono in genere progettati per essere connessi e l'utilizzo di una VPN che collega il sistema alla rete IT aumenta il fronte di esposizione a eventuali attacchi. Significa anche che se un hacker può accedere a un punto del sistema, può accedere a tutto. Questo è ciò che è successo nel caso degli attacchi alla rete elettrica ucraina e alla catena americana di negozi Target.

Per superare questi problemi, i produttori richiedono un approccio sicuro, flessibile e scalabile per la gestione remota delle macchine. Un'opzione che può raggiungere questo obiettivo è l'accesso basato su cloud, che utilizza un gateway remoto, un server in cloud e un software client per accedere in modo flessibile alle apparecchiature da una postazione remota. In questo modo, le apparecchiature legacy possono essere collegate al cloud, affinché possa essere gestita e analizzata in tempo reale.

La maggior parte dei produttori ritiene che i vantaggi dell'accesso remoto possano compensare i rischi operativi e di investimento. Per contrastare tali rischi, le aziende dovrebbero attuare un approccio di sicurezza per mitigare i rischi aggiuntivi introdotti dall'accesso remoto. Ciò comporta spesso l'introduzione di livelli di sicurezza in modo che, se una sezione viene violata, l'intero sistema di controllo non risulti vulnerabile.

Quando si implementa l'accesso remoto in un sistema di controllo industriale, i responsabili della produzione devono valutare tutte le opzioni disponibili. È fondamentale garantire la massima sicurezza affinché i sistemi rimangano sicuri quando vi si accede da remoto, indipendentemente dal fatto che l'utente stia lavorando da casa, in viaggio o fuori sede.

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