Comment l'hyperautomatisation industrielle pourrait être bien plus que le nouveau mot à la mode

2022-08-02 4 min read

À première vue, il est difficile de comprendre pourquoi l'idée d'hyperautomatisation est particulièrement pertinente pour l'automatisation industrielle telle qu'elle existe dans le monde réel.

Il existe deux univers d'automatisation. L'un d'entre eux est le monde conservateur, qui vit au jour le jour, où règne le « pick-and-place » et dans lequel d'innombrables entreprises continuent d'évoluer. Ici, l'idée d'automatiser un processus avec un robot ou de collecter des données à partir d'une machine pour effectuer des analyses avancées reste assez radicale. 

Le second est le monde de l'adoption précoce, où les robots fabriquent des robots dans un environnement de fabrication sans intervention humaine, avec des machines qui prennent des décisions pour des machines et toutes les communications qui se font en périphérie, à l'aide d'une IA sophistiquée. Vous avez régulièrement pu observer cet environnement de fabrication, par exemple, Will Smith en a traversé un au volant d'une Audi TT dans le film I, Robot. Vous l'avez également rencontré chez Weyland-Yutani, Cyberdene Systems et Wayne Enterprises.

La plupart d'entre nous vivent dans un espace entre ces deux univers, où la petite automatisation est courante et la grande automatisation se traduit par un bourdonnement constant en arrière-plan, quelque chose que nous utilisons, parfois tous les jours dans le cas d'un système ERP par exemple, mais que nous concevons ou implémentons rarement. 

L'idée d'une petite automatisation a été présentée pour la première fois dans le magazine strategy+business en 2019, quand trois stratèges de PwC, Dan Priest, Kumar Krishnamurthy et Alex Blanter, ont affirmé que « la petite automatisation est la mise en œuvre rapide de technologies flexibles et adaptables qui comblent les lacunes laissées par vos systèmes d'entreprise actuels, permettant de nouveaux niveaux de productivité. »

Il est facile de voir que, bien que Priest, Krishnamurthy et Blanter pensaient aux logiciels, avec la RPA (automatisation des processus par les robots), le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique, l'idée est également applicable à la technologie opérationnelle. Une petite automatisation dans le secteur de l'informatique peut concerner une simple installation de robots industriels, des moteurs contrôlés par onduleur donnant un feedback précis ou des IHM et des API qui surveillent et exécutent des processus à petite échelle.

Dans ce monde, nous sommes enfin parvenus à comprendre que la pile technologique commerciale et la pile technologique industrielle sont intrinsèquement connectées et cette réalisation a entraîné d'énormes augmentations de productivité et de rentabilité au cours de la dernière décennie. 

Cependant, l'hyperautomatisation semble créer un nouveau fossé entre les mondes de l'informatique de gestion de l'entreprise et les systèmes opérationnels. Mais cela n'est pas nécessaire ; il n'y a aucune raison pour que la gestion des processus commerciaux (BPM) et la RPA (l'automatisation des processus), par exemple, s'arrêtent à la limite de la couche entreprise. 

Hyperautomatisation et petite automatisation 

Pour tirer partie des deux, il est essentiel de comprendre que l'hyperautomatisation et la petite automatisation ne sont pas opposées, mais plutôt des idées compatibles, même si vous n'êtes pas encore dans le monde automatisé de I, Robot ou de Cyberdene Systems. 

Johan Jonzon, responsable marketing et co-fondateur de Crosser, pionnier de l'analyse et de l'intégration de pointe, a déclaré : « L'objectif d'une stratégie d'hyperautomatisation est d'éliminer toutes les étapes inutiles dans le processus d'accomplissement d'une tâche et d'automatiser celles qui restent. » 

« Cela simplifie les processus de l'entreprise, réduisant ainsi le besoin d'intervention humaine. L'automatisation des flux de travail de données réduit la charge de travail des équipes informatiques et augmente l'efficacité globale de l'entreprise. Une fois automatisés, les flux de travail peuvent facilement être gérés au sein d'une plateforme numérique unique », conclut-il.

Cela me semble compatible avec la petite automatisation et c'est exactement le genre de choses que je vois se produire de plus en plus dans le monde réel. Par exemple, la plupart des entreprises qui fabriquent quelque chose vont produire une nomenclature (BoM) et beaucoup utiliseront celle-ci pour générer une commande de production. 

Il s'agit d'une très petite marche à franchir pour pouvoir partager cette BoM avec une série de fournisseurs de pièces d'automatisation, qui peuvent à leur tour proposer de fournir ces pièces. Il se pourrait même qu'un logiciel BPM ou RPA fasse une offre pour que le contrat fournisse automatiquement ces pièces. 

Quoi qu'il en soit, lier l'hyperautomatisation et la petite automatisation peut rendre gérable ce qui semblait insurmontable et recréer le lien entre la technologie d'entreprise et la technologie opérationnelle.

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