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juillet 19, 2018

6 min de lecture

Vers un accès à distance plus sécurisé

Vers un accès à distance plus sécurisé

Que vous travailliez depuis votre domicile ou que vous téléchargiez vos e-mails dans les transports ou en déplacement professionnel, vous avez en général la possibilité d'accéder à distance au réseau de votre entreprise. Bien que cela soit facile à mettre en place pour de nombreuses entreprises, la complexité et la sécurité constituent de sérieux obstacles pour beaucoup de sociétés industrielles.

L'Industrie 4.0 permet aux fabricants d'obtenir des informations détaillées sur leur production. Grâce aux données fournies par les appareils connectés, les directeurs d'usine peuvent détecter les inefficacités et réduire les coûts et les arrêts pour maintenance. Pour y parvenir de façon efficace, il est utile de pouvoir accéder à distance aux données et aux informations. Cependant, cela peut être difficile de réaliser ces opérations de manière sécurisée.

L'accès à distance sécurisé se définit par la capacité des utilisateurs d'une entreprise à accéder à des ressources informatiques non publiques à partir d'emplacements autres que les sites de l'entreprise. Il présente de nombreux avantages comme la possibilité de surveiller plusieurs usines sans se déplacer ou sans que la présence de personnel soit nécessaire. De même que la surveillance, la maintenance et le dépannage sont possibles à distance. Grâce aux données collectées par des techniciens d'assistance expérimentés, on estime que 60 à 70 % des problèmes des machines n'ont besoin que d'une intervention simple, comme une mise à jour logicielle ou une modification mineure des paramètres, laquelle peut être réalisée à distance.

L'accès à distance permet de réduire les coûts et le temps nécessaire pour l'entretien et le dépannage, ainsi que les temps d'arrêt. Par exemple, grâce à l'analyse prédictive, il est possible de prévoir les défaillances des composants et de commander les pièces de rechange auprès d'un fournisseur de confiance, comme EU Automation. Cela simplifie le processus pour le technicien de maintenance, en lui permettant de repérer les erreurs instantanément, même s'il n'est pas présent sur place.

Les défis posés par l'accès à distance

L'accès distant aux systèmes de commande industriels pose toujours des problèmes importants, notamment en termes de sécurité, de connectivité et de complexité. L'accès à distance traditionnel comprend l'utilisation d'un réseau privé virtuel (VPN) et d'une connexion à distance depuis un ordinateur (RDC). Ces technologies sont complexes et coûteuses et n'offrent pas aux fabricants la flexibilité et l'intelligence dont ils ont besoin.

La complexité supplémentaire apportée par les technologies traditionnelles peut augmenter les vulnérabilités en matière de sécurité. Les systèmes de commande industriels n'ont en général pas été conçus pour être connectés et l'utilisation d'un réseau VPN connecte ces systèmes au réseau informatique, ce qui augmente la surface d'attaque. Cela signifie aussi que si un hacker peut accéder à un point du système, il pourra accéder à l'ensemble du système. C'est ce qui s'est produit lors des attaques visant le réseau électrique ukrainien et la chaîne américaine Target.

Pour surmonter ces difficultés, les fabricants ont besoin d'adopter une approche sécurisée, flexible et évolutive pour gérer leurs machines à distance. Pour ce faire, il existe une solution, l'accès dans le Cloud, qui utilise une passerelle distante, un serveur dans le Cloud et un logiciel client permettant un accès flexible aux machines situées sur un site distant. Ainsi, les machines historiques peuvent être connectées au Cloud pour être gérées et analysées en temps réel.

La plupart des fabricants considèrent que les avantages offerts par l'accès à distance l'emportent sur les investissements et les risques opérationnels. Pour lutter contre ces derniers, les entreprises doivent adopter une approche sécuritaire pour réduire les risques supplémentaires engendrés par l'accès à distance. Cela implique souvent l'intégration de couches de sécurité, de telle sorte que si une partie du système fait l'objet d'une violation de sécurité, l'intégralité du système de commande n'est pas vulnérable.

Lors de la mise en œuvre de l'accès à distance pour un système de commande industriel, les fabricants doivent examiner toutes les solutions disponibles. Il est essentiel de s'assurer que votre système est aussi sécurisé que possible afin de le protéger lors des accès à distance, qu'il s'agisse d'un utilisateur travaillant de chez lui, dans les transports ou en déplacement professionnel.

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