negocio

noviembre 12, 2019

5 min de lectura

Cómo lograr que los empleados participen en los nuevos proyectos de automatización.
Cómo lograr que los empleados participen en los nuevos proyectos de automatización.

La comunicación de un proyecto de automatización

El autor francés Antoine de Saint-Exupéry dijo una vez que «las palabras son fuente de malentendidos». Invertir en robótica puede suscitar cierta preocupación entre los empleados que los directores de fabricación deben abordar. Comunicar sus planes francamente permite a los fabricantes disipar las inquietudes y facilitar la comprensión entre la plantilla. En este número, Sophie Hand, directora nacional del Reino Unido del proveedor de piezas de automatización EU Automation, nos ofrece algunos consejos para lograr que los empleados participen en los nuevos proyectos de automatización.

Los fabricantes invierten cada vez más en robótica para automatizar tareas como la soldadura, el embalaje, el despacho, el corte y el manipulado. Los avances en robótica, la visión industrial y los cobots brindan a las empresas nuevas oportunidades para aplicar la automatización a los procesos de producción en masa. Además, las empresas que funcionan en entornos de producción de gran diversidad y poco volumen y que pretenden incorporar los principios de la fabricación ajustada pueden encontrar una contundente justificación económica para la automatización.

Si bien los beneficios de la automatización para los resultados financieros de una empresa son obvios, puede que las ventajas para los empleados conlleven mayor incertidumbre. A pesar de que un incremento de la automatización supone un cambio en los puestos de trabajo, más que su pérdida, las preocupaciones en torno a la estabilidad laboral podrían poner en riesgo el respaldo de los empleados a un proyecto de automatización.

En el Annual Manufacturing Report de 2019, Cara Haffey, directora de fabricación industrial y automoción en PWC, puso de relieve la necesidad de un liderazgo fuerte y claro en automatización. Los directores de fabricación están liderando la campaña en favor de la automatización y, como parte de este proceso, deben recordar minimizar todo riesgo de error en la comunicación del impacto que tendrá la automatización en sus empleados.

Explique sus argumentos

A la hora de invertir en automatización, una de las labores más importantes de los directores de fabricación consiste en explicar a su plantilla qué ocurrirá con el proyecto de automatización. Debe comunicarse una idea clara, de forma honesta y con la premura oportuna para evitar malentendidos. Dado que puede que los empleados teman el impacto que la automatización tenga en la estabilidad laboral, establecer una línea de comunicación temprana puede ayudar en gran medida a tranquilizar al personal.

Una vez que haya elegido el tipo de automatización que va a implantar, ofrecer presentaciones a los empleados es un trámite de inestimable ayuda. La presentación debe describir claramente sus motivos para invertir en robótica antes de comentar los pasos que seguirá la empresa. También debe explicarse el alcance de la automatización; es decir, si va a añadir una nueva celda robótica o a crear una línea completamente nueva.

Durante su presentación también puede explicar el calendario del proyecto y detallar la participación de los empleados en la integración de los nuevos equipos, así como la posibilidad de que sus puestos cambien a largo plazo y de qué forma lo harían. Poder conocer el cómo y el porqué de la automatización resulta fundamental para que el proceso adquiera la fuerza necesaria.

Esté preparado para responder

Además de mostrar su preocupación acerca de su estabilidad laboral, puede que los empleados también deseen saber si estarán seguros al trabajar cerca de los robots. Definir y compartir con claridad su política de salud y seguridad, explicando los aspectos relativos a la seguridad de los equipos, además de ser transparente sobre la forma en la que el personal trabajará junto a los equipos de automatización, son dos iniciativas que pueden ayudar a responder a esta preocupación. La plantilla también puede tener dudas sobre el mantenimiento de los equipos y el riesgo de tiempos de inactividad, algo que los fabricantes pueden abordar asociándose con un proveedor de equipos de automatización fiable, como EU Automation, y comunicando esta situación claramente a los empleados.

Si su empresa quiere obtener el respaldo que necesita para un nuevo proyecto de automatización, los directores deben reflexionar detenidamente sobre cómo llevar a cabo las comunicaciones internas. Los fabricantes pueden conseguir el apoyo de su personal para el nuevo proyecto de automatización siguiendo el consejo de Antoine de Saint-Exupéry.

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